Como encomendo?
Escolha o produto e, na própria página, indique o link que deve abrir. Se não souber o link de avaliações do Google, indique o nome e a localidade do negócio e nós encontramo-lo. Depois é só concluir o pagamento.
O dispositivo vem pronto a usar?
Sim. Gravamos o NFC e o QR Code antes do envio. Só precisa de o colocar à vista dos clientes.
Os clientes precisam de alguma aplicação?
Não. Basta aproximar um telemóvel com NFC (iPhone XS ou mais recente, ou Android com NFC ativo) ou ler o QR Code com a câmara.
Posso mudar o link depois?
Sim. Em A minha conta → Dispositivos NFC altera o destino quando quiser, sem custos e sem regravar a etiqueta.
Quanto tempo demora a entrega?
Expedimos em média em 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados podem demorar mais. O prazo de transporte depende do destino.
Quanto custam os portes?
Os portes são grátis para Portugal e para a União Europeia. Para outros países, contacte-nos antes de encomendar.
Posso devolver?
Sim, tem 14 dias após a receção para devolver, exceto produtos personalizados com o seu logótipo ou design. Veja a política de devoluções.
Precisa de bateria?
Não. O chip NFC é ativado pela aproximação do telemóvel e não precisa de bateria nem de corrente.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão de crédito e débito, Multibanco, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Os métodos disponíveis são mostrados no checkout.
Como acompanho a minha encomenda?
Quando a encomenda for enviada, recebe um email com a informação de envio. Também pode consultar o estado em A minha conta ou na página Rastrear encomenda.
Posso alterar ou cancelar a encomenda?
Pode pedir alterações ou o cancelamento enquanto a encomenda não tiver sido produzida ou enviada. Contacte-nos o mais rápido possível.
Personalizam com o meu logótipo?
Sim. Na Placa NFC Personalizada envia o logótipo (PNG, JPG ou PDF) ou descreve o design pretendido. Para outros formatos ou grandes quantidades, peça-nos uma proposta.
O que acontece se o dispositivo ainda não tiver destino?
Quem o ler vê uma página da Smart NFC a indicar que ainda não está configurado. Assim que definir o destino na sua conta, passa a funcionar.
Posso usar o dispositivo para vários links?
Cada dispositivo abre um link de cada vez. Pode mudá-lo sempre que quiser, ou apontar para uma página sua com vários botões.
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